<p>Gdy już znajdziesz produkt, kt&oacute;ry chcesz zam&oacute;wić, po prostu wybierz kolor i rozmiar, a następnie kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Jeśli jesteś już zarejestrowanym klientem, możesz przejść do procesu płatności i wysyłki. Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowanym klientem, musisz najpierw utworzyć sw&oacute;j profil i zabezpieczyć go osobistym hasłem. Można też zarejestrować się bez osobistego hasła. W takim przypadku użytkownik otrzyma pocztą elektroniczną automatycznie wygenerowane hasło, kt&oacute;rego będzie m&oacute;gł użyć do zalogowania się. W przypadku zwrotu towaru konieczne jest nawet zalogowanie się przy użyciu tego hasła.&nbsp;</p> <p>W koszyku znajdziesz przegląd wszystkich artykuł&oacute;w, kt&oacute;re są aktualnie zaznaczone do zam&oacute;wienia, a także całkowitą kwotę artykuł&oacute;w. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz przejść do kasy i zakończyć proces wysyłki i płatności. Po złożeniu zam&oacute;wienia otrzymasz pocztą elektroniczną potwierdzenie zam&oacute;wienia z numerem zam&oacute;wienia. Jeśli wybrałeś metodę płatności "płatność z g&oacute;ry", znajdziesz tam r&oacute;wnież dane przelewu, na kt&oacute;ry należy przelać należną kwotę.&nbsp;</p> <p>Gdy tylko towar opuści nasz magazyn, wyślemy Ci potwierdzenie wysyłki pocztą elektroniczną. Znajduje się tam r&oacute;wnież numer przesyłki, za pomocą kt&oacute;rego można śledzić status wysyłki paczki przez DHL. Aktualny stan zam&oacute;wienia można sprawdzić w dowolnym momencie na swoim koncie klienta.&nbsp;</p> <p>Jako usługę specjalną oferujemy r&oacute;wnież przyjmowanie zam&oacute;wień telefonicznych. W tym przypadku możliwa jest tylko metoda płatności przedpłata. Jeśli chcesz złożyć zam&oacute;wienie przez telefon, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj sw&oacute;j adres e-mail.</p>

<p>Niestety, nie ma możliwości zmiany lub anulowania zam&oacute;wienia.</p>

<p>Dzięki naszej usłudze Zam&oacute;w & Odbierz możesz zam&oacute;wić dostawę do swojego ulubionego sklepu za jedyne 7,99 zł.</p>

<p>Nie określamy minimalnej wartości zam&oacute;wienia. W przypadku usługi Click & Collect minimalna wartość zam&oacute;wienia wynosi jednak &nbsp;99,00 zł</p> <p>&nbsp;</p>

<p>Aby zagwarantować jak najsprawniejszy proces dostawy, wsp&oacute;łpracujemy z firmą DHL jako naszym partnerem w zakresie wysyłki. Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.&nbsp;</p> <p>W przypadku spedycji towar&oacute;w termin dostawy zostanie uzgodniony z Państwem telefonicznie przez firmę spedycyjną K&uuml;hne und Nagel. W tym celu konieczne jest podanie numeru telefonu podczas składania zam&oacute;wienia. Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.</p>

<p>W przypadku zam&oacute;wienia na dostawę do domu obowiązuje standardowa opłata za dostawę w wysokości 9,99 zł. Za dostawę do jednego z naszych sklep&oacute;w pobierana jest opłata w wysokości 7,99 zł.&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>

<p>Niestety, dostawa poza granice Polski nie jest możliwa. Towary od klient&oacute;w nie mieszkających w Polsce mogą być dostarczane wyłącznie do sklepu KiK znajdującego się w Polsce. Ceny nie obejmują wszelkich ceł, opłat celnych, podatk&oacute;w od sprzedaży importowej i/lub innych opłat i koszt&oacute;w. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłową odprawę celną produkt&oacute;w i wynikające z niej koszty.</p>

<p>Pomimo zachowania środk&oacute;w ostrożności, przesyłki mogą zostać dostarczone uszkodzone, niekompletne, a nawet mogą zostać dostarczone niewłaściwe. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, kt&oacute;ry w każdej chwili chętnie udzieli pomocy.</p>

<p>Bezpośrednia wymiana towar&oacute;w jest niestety niemożliwa.&nbsp;Zawsze może się zdarzyć, że wolałbyś zam&oacute;wić sweter w innym kolorze lub że dżinsy są o jeden rozmiar za duże. W takim przypadku możesz zwr&oacute;cić towar do wybranego przez siebie sklepu, korzystając z załączonego do przesyłki formularza zwrotu. W tym samym czasie możesz złożyć kolejne zam&oacute;wienie z wybranymi artykułami.</p>

<p>Zwrotu można dokonać w zakładce "M&oacute;j profil" w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.</p> <p>1. Zaloguj się do Mojego profilu.</p> <p>2. Wybierz zam&oacute;wienie, kt&oacute;re ma zostać zwr&oacute;cone.</p> <p>3. Kliknij przycisk Nowy zwrot.</p> <p>4. Wybierz pozycje z odpowiednim powodem zwrotu.</p> <p>5. Następnie przejdź do zakładki Utw&oacute;rz zwrot.</p> <p>6. Wybierz:</p> <p>1.)&nbsp;Wygodnie zwr&oacute;ć do sklepu.</p> <p>2.)&nbsp;Wydrukuj formularz zwrotu - otworzy się dokument PDF.</p> <p>&nbsp;</p> <p>Przy zwrocie do sklepu:</p> <p>Wydrukuj kartę zwrotu do sklepu.</p> <p>Następnie możesz zwr&oacute;cić artykuł do wybranego sklepu stacjonarnego.</p> <p>&nbsp;</p> <p>Możliwość bezpłatnego zwrotu za pośrednictwem firmy DHL:</p> <p>Na pierwszej stronie znajduje się karta zwrotu, kt&oacute;rą należy dołączyć do przesyłki. Na ostatniej stronie znajduje się etykieta zwrotna DHL. Wytnij ją i przyklej na zewnętrznej stronie paczki, tak aby była dobrze widoczna. Aby umożliwić nam jak najszybsze rozpatrzenie zwrotu, prosimy o przesłanie zwrotu wyłącznie za pośrednictwem firmy DHL i dołączenie dokument&oacute;w zwrotu. Należy pamiętać o dołączeniu etykiety zwrotnej DHL. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na skorzystanie z usług innego przewoźnika w celu zwrotu towar&oacute;w, KiK nie pokryje poniesionych koszt&oacute;w wysyłki. Nie są to wymogi obowiązkowe dla skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Więcej informacji można znaleźć w części Prawo do odstąpienia od umowy.</p>

<p>W takim przypadku potrzebny będzie formularz zwrotu do sklepu, kt&oacute;ry został dołączony do przesyłki. Użyj go, aby udać się do wybranego sklepu stacjonarnego i zwr&oacute;cić produkty z zam&oacute;wienia, kt&oacute;rych nie chcesz zatrzymać.&nbsp;</p> <p>Nie możesz znaleźć karty zwrotu? Nie martw się! Możesz go wydrukować w sekcji "M&oacute;j profil" w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.&nbsp;</p> <p>Postępuj w następujący spos&oacute;b:</p> <p>1. Zaloguj się do Mojego profilu.</p> <p>2. Wybierz zam&oacute;wienie, kt&oacute;re ma zostać zwr&oacute;cone.</p> <p>3. Kliknij przycisk Nowy zwrot.</p> <p>4. Wybierz pozycje z odpowiednim powodem zwrotu.</p> <p>5. Następnie przejdź do zakładki Utw&oacute;rz zwrot.</p> <p>6. Wybierz opcję Zwrot do oddziału.</p> <p>7. Wydrukuj kartę zwrotu ze sklepu. &nbsp;Jeśli upłynął już 14-dniowy okres na anulowanie zam&oacute;wienia, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomogą i wyjaśnią co dalej.</p>

<ul> <li>Jeśli wybierzesz metodę płatności Paypal, przedpłatę lub przelew natychmiastowy, kwota zwrotu zostanie zwr&oacute;cona online.</li> <li>W przypadku metod płatności: faktura BLIK i P24, kwota zwrotu jest przekazywana bezpośrednio na konto klienta. Zwrot got&oacute;wki nie jest możliwy.</li> <li>Po dokonaniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie zwrotu na podany adres e-mail, a status zostanie r&oacute;wnież wyświetlony w sekcji "M&oacute;j profil".</li> </ul>

<p>W ciągu 30 dni od otrzymania towaru możesz dokonać zwrotu w zakładce M&oacute;j profil.</p> <p>1. Zaloguj się do Mojego profilu.</p> <p>2. Wybierz zam&oacute;wienie, kt&oacute;re ma zostać zwr&oacute;cone.</p> <p>3. Kliknij przycisk "Nowy zwrot".</p> <p>4. Wybierz pozycje z odpowiednim powodem zwrotu.</p> <p>5.&nbsp;Następnie przejdź do zakładki "Utw&oacute;rz zwrot".</p> <p>6.&nbsp;Wybierz.</p> <ul> <li>Wydrukuj formularz zwrotu - otworzy się dokument PDF.</li> </ul> <p>Na pierwszej stronie znajduje się karta zwrotu, kt&oacute;rą należy dołączyć do przesyłki. Na ostatniej stronie znajduje się etykieta zwrotna DHL. Wytnij ją i przyklej na zewnętrznej stronie paczki, tak aby była dobrze widoczna. Prosimy o przesyłanie zwrot&oacute;w wyłącznie za pośrednictwem firmy DHL (bezpłatnie) i dołączenie dokument&oacute;w zwrotu, abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć zwrot. Należy pamiętać o dołączeniu etykiety zwrotnej DHL. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na skorzystanie z usług innego przewoźnika w celu zwrotu towar&oacute;w, KiK nie pokryje poniesionych koszt&oacute;w wysyłki. Nie są to wymogi obowiązkowe dla skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.</p> <p>Więcej informacji można znaleźć w części Prawo do odstąpienia od umowy.</p> <p>Uwaga: Nie dotyczy to produkt&oacute;w zakupionych z dostawą do sklepu. Dostarczone produkty w ramach usługi Zam&oacute;w & Odbierz można zwr&oacute;cić tylko w wybranym sklepie. W takim przypadku nie jest możliwa wysyłka zwrotna.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>

<p>Jeśli chcesz zwr&oacute;cić produkty z kilku zam&oacute;wień, nie stanowi to oczywiście problemu. Należy jednak pamiętać o dołączeniu do każdego zam&oacute;wienia odpowiedniego formularza zwrotu. Jeśli zwracasz towary z trzech zam&oacute;wień, w paczce muszą znajdować się r&oacute;wnież trzy formularze zwrotu.</p>

<p>W przypadku zwrotu towaru nie ponosisz żadnych koszt&oacute;w, my pokrywamy opłaty. Należy jednak koniecznie umieścić wydrukowany list przewozowy w paczce i nakleić na nim etykietę DHL w taki spos&oacute;b, aby była dobrze widoczna. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług innego przewoźnika w celu zwrotu towar&oacute;w, KiK nie pokryje koszt&oacute;w wysyłki. Możesz r&oacute;wnież zwr&oacute;cić towar wraz z dowodem zakupu do wybranego przez siebie sklepu, co oczywiście jest dla Ciebie bezpłatne.</p>

<p><span style="color:#1d1f22">Do przesyłki są potrzebne dokumenty zwrotu. Najlepiej wejść na swoje konto klienta, wybrać zam&oacute;wienie, kt&oacute;rego zwrot dotyczy i kliknąć &bdquo;Utw&oacute;rz zwrot&rdquo; po wybraniu produkt&oacute;w, kt&oacute;rych nie chcesz zatrzymać. Wybranie opcji &bdquo;Pobierz etykietę zwrotu&rdquo; spowoduje pobranie dokument&oacute;w potrzebnych do odesłania zam&oacute;wienia do naszego magazynu zwrot&oacute;w.</span></p> <p style="text-align:start"><span style="color:#1d1f22">Po wydrukowaniu dokument&oacute;w, należy formularz zwrotu umieścić w paczce a etykietę DHL przykleić w widocznym miejscu. Tak przygotowaną paczkę można przekazać za pomocą najbliższego Punktu Obsługi Paczki DHL. Są to m.in. wszystkie POP-y DHL, Sklepy: Żabka, Inmedio, Lewiatan, Kaufland, Stokrotka oraz stacje Shell. Wysyłka zwrotna przez naszą firmę kurierską jest dla Ciebie bezpłatna. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług innego przewoźnika w celu zwrotu towar&oacute;w, KiK nie pokryje koszt&oacute;w wysyłki.</span></p>

<p>Niestety, dostawa poza granice Polski nie jest możliwa. Towary od klient&oacute;w nie mieszkających w Polsce mogą być dostarczane wyłącznie do sklepu KiK znajdującego się w Polsce. Ceny nie obejmują wszelkich ceł, opłat celnych, podatk&oacute;w od sprzedaży importowej i/lub innych opłat i koszt&oacute;w. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłową odprawę celną produkt&oacute;w i wynikające z niej koszty.</p>

<p>Zam&oacute;wienia online można zwracać przez 30 dni.</p>